1. Introducción
Esta política describe qué datos recopila Apparish ("nosotros", "nuestro" o "nos") a través de nuestra aplicación móvil (la "app"), cómo los usamos y tus derechos con respecto a esos datos.
Al usar Apparish, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que proporcionas
- Información de la cuenta: Cuando creas o conectas una cuenta, recibimos los identificadores y detalles de perfil que tu proveedor de autenticación pone a disposición, como tu nombre, dirección de correo electrónico o foto de perfil.
- Contenido y comunicaciones del usuario: El contenido que creas, subes, guardas o envías a través de la aplicación, que puede incluir fotos, grabaciones, mensajes y solicitudes de soporte.
- Información de compra: El estado del producto, los derechos, las transacciones y las suscripciones son proporcionados por las tiendas de aplicaciones y nuestro proveedor de gestión de compras. No recibimos ni almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas de pago.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de ubicación: Con tu permiso, recopilamos datos precisos de ubicación, dirección y movimiento para proporcionar funcionalidad basada en la localización, mantener el estado del juego, prevenir el abuso y mejorar el Servicio.
- Información técnica y del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, información de red, identificadores, registros, información de fallos y diagnósticos.
- Datos de uso: Eventos que describen cómo interactúas con la App, el uso de funciones, información de la sesión y análisis relacionados.
- Datos de la cámara, la fototeca y el micrófono: Cuando eliges funciones que usan estos permisos, la app procesa las imágenes, los fotogramas de video o el audio necesarios para proporcionarlas. Parte del procesamiento se realiza en tu dispositivo; cuando se usa procesamiento remoto o un método alternativo, el contenido relevante puede enviarse a nuestros proveedores de servicios.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Ejecutar la App y sus funciones
- Proporcionar funcionalidad creativa, social, interactiva y basada en la ubicación.
- Procesar texto, imágenes y audio en el dispositivo o a través de proveedores de servicios.
- Procesar suscripciones y pagos
- Enviar comunicaciones solicitadas, notificaciones push, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Analizar el rendimiento y el uso, solucionar problemas técnicos, prevenir el abuso y abordar amenazas de seguridad
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
4. Servicios de terceros
Usamos estos servicios de terceros que pueden recopilar o procesar tu información:
4.1 Procesamiento en el dispositivo y de IA
Donde sea compatible, la App procesa parte del texto, la voz y el audio en tu dispositivo mediante las capacidades de la plataforma y modelos descargados. Otras funciones, los dispositivos no compatibles o las rutas de respaldo utilizan Google Gemini para procesar texto, imágenes o audio relevantes de forma remota. El contenido que se envía depende de la función que elijas y de si se requiere el procesamiento remoto.
4.2 Mapas y contexto de ubicación
- Mapbox: Proporciona la renderización del mapa. Las solicitudes de mapa pueden incluir información técnica y coordenadas de mapa aproximadas o precisas necesarias para mostrar el área solicitada.
- Plataforma de Google Maps: Proporciona geocodificación y contexto de lugares para funciones de localización seleccionadas. Pueden enviarse coordenadas o consultas de búsqueda relevantes al usar esas funciones.
4.3 Cuentas, compras, análisis y notificaciones
- Apple y Google: Proporcionar servicios de autenticación y de la tienda de aplicaciones. El proveedor que utilizas proporciona información de la cuenta o de las transacciones bajo sus propios términos.
- RevenueCat: Gestiona el estado de las compras y los derechos utilizando identificadores de cuenta, dispositivo, producto y transacción.
- PostHog: Procesa analíticas del producto, información del dispositivo, eventos de uso y diagnósticos que nos ayudan a comprender y mejorar el Servicio.
- Expo: Ayuda a entregar notificaciones push y procesa tokens push y datos técnicos relacionados con la entrega.
4.4 Alojamiento y almacenamiento
Nuestros proveedores de alojamiento, bases de datos y almacenamiento de objetos procesan en nuestro nombre registros de cuentas, datos del juego, imágenes guardadas, notas de voz, registros y otros contenidos. Esto incluye infraestructura como Vercel y Vercel Blob.
Estos proveedores procesan la información bajo sus propios términos de privacidad y nuestros acuerdos con ellos. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos o la seguridad, o como parte de una transacción comercial.
5. Almacenamiento y seguridad de datos
Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
- Los registros de la cuenta, el estado del juego y el contenido guardado se almacenan en nuestros sistemas y en los de nuestros proveedores de servicios
- Los datos de ubicación pueden procesarse en tiempo real, conservarse como parte de los registros del juego o de seguridad, o almacenarse en caché para proporcionar el Servicio.
- Las fotos y el audio pueden permanecer en el dispositivo, procesarse de forma remota o almacenarse cuando una función requiere guardarlos o compartirlos.
- Usamos encriptación, autenticación segura y controles de acceso para proteger tus datos.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y proteger a los usuarios y al servicio. Los periodos de retención varían según el tipo de datos y su finalidad.
6. Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
- Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad de datos: Solicita una copia de tus datos en un formato portátil
- Consentimiento y objeción: Retirar el consentimiento u oponerse a cierto procesamiento cuando sea aplicable
- Servicios de ubicación: Puedes desactivar los servicios de localización en los ajustes de tu dispositivo, aunque esto impedirá que funcionen las características principales de la aplicación.
Puedes gestionar los permisos y los ajustes de notificaciones a través de tu dispositivo. Para ejercer otros derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.
7. Privacidad de los menores
Apparish no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
8. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar la app, aceptas estas transferencias.
9. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Los cambios entran en vigor al ser publicados.
10. Contáctanos
¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Contáctanos:
Correo electrónico: privacy@appari.sh